Опубликовано 04.04.2011.
О часах: гарантия на часы
Наиболее часто встречается гарантия на часы от 1 года до 5 лет. Гарантийный ремонт осуществляется только при соответствующей правильно заполненной документации. В ней четко разборчивым почерком указывается дата покупки, серийный номер изделия, обязательно подпись продавца и печать магазина.
Следует убедиться в совпадении номера на часах с указанным в гарантийных документах, поскольку в противном случае будет трудно получить бесплатный ремонт.
Следует помнить, что при самостоятельном вскрытии корпуса или даже попытках в этом направлении, а также, если вы сами меняли источник питания часов, вам могут вполне обоснованно отказать в бесплатном обслуживании. Разумеется, наручные часы следует использовать бережно, поскольку разбитое или оцарапанное стекло, сломанная стрелка или наличие следов воздействия химических веществ, а также любые явные повреждения корпуса по вашей вине, могут также служить причиной отказа в ремонте. Поэтому, максимально осторожно и бережно относитесь к часам, чтобы в сервисном центре не возникало лишних вопросов.
Необходимо хранить часы в надежном сухом месте или коробке, насколько возможно, не позволять им падать, а замену батарейки лучше доверить профессионалам. Помимо этого, необходимо помнить, что замена батарейки не входит в гарантию, это действие придется оплачивать отдельно.
А все перебои с подсветкой, нарушения хода часов, проблемы со встроенными функциями, в том случае, если в гарантийной мастерской точно установили брак на заводе, все это покрывается за счет гарантии. Не стоит забывать о ваших правах. Сам ремонт не должен длиться дольше двадцати дней, а гарантия продлевается на время ремонта. Кроме этого, возможна замена часов или ремонт по выбору владельца в случае установленной неисправности по вине завода изготовителя. Можно также вернуть деньги.
У меня есть товарищ, так ему заменили даже циферблат, хотя это была его вина. Просто надо внимательно смотреть,что вклюючает в себя гарантия на часы.